お店で「おみくじイベント」をしたら、リピート率が上がっている。

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6月に、１週間「おみくじイベント」をしたお店のリピート率がぐんと高まっている。

お客さまとスタッフのコミュニケーションをしかけたおみくじ

（お金のかかるモノはほとんど提供していない）。

店舗によって温度差はあったみたいだけど・・。

楽しく取り組んでくれたお店ではいい結果がでている。

その期間に新規来店してくれたお客さまのリピート利用率が、

通常時の2倍くらいある（まだ暫定値だけど）。

コミュニケーション・エピソード記憶がだいじだって、

改めて実感してるところだ。

まきや