「貼り紙」で住むことを、人件費と手間をかけて「人が対応」するディズニー。


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181 [ 貼り紙で済まさない] @ディズニーシー

●調整中のアトラクション・通路では、キャストさんが立って言葉で説明「ただ今調整中で…」

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ロープ張って貼り紙で「調整中」とすることもできる。

でもディズニーでは人が言葉で伝えている。そこには理由がある。

こういうところが「信頼」につながるのでしょうね。

 

まきや