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162 [ 記憶に残してほしい要素]

らしさ:他にはない特徴
良さ :他よりも優れている特徴

162

お客さまの記憶に残る際には「らしさ」「良さ」を意識しておきたい。

これを思い出してもらえれば、「選ぶ理由」になるから。

 

まきや