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148 [利用実感を高める方法]

●利用前・利用後に、お客さま自身でシートに記入してもらう。

147

 

シータメイキング原宿さんの事例。

元々モノが存在しないサービスなので、お客さま自身に書いてもらうことで「実感」を高めている。

※数年前の事例です。今は違っているかも。

 

 

まきや