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我が家が時々行くスーパー銭湯では、

お食事処で「お子さまラーメンセット」を注文すると、

ラーメンのほかに、ガチャガチャ用コインが1枚ついてきます。

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あのガチャガチャができるんです。

カプセルが出てきて、中におもちゃが入っているやつ。

 

ガチャガチャ、楽しいですよね~。

この中身のおもちゃが楽しいとか、ガチャガチャ自体が楽しいのもあるんですけど、

注目したいのはこの点。

 

●商品の本来機能とは、全く別の”おまけ”がついている

 

これです。

基本的にはお食事処ですから、食べ物・飲み物が本来提供する商品。

でも、付いてくる”おまけ”は全く別のもの。

 

こうなると、お客さまの体感はどうなるか。

 

●もう一つ、新しい楽しみ・体験

 

ができたと感じられます。

おまけで、ミニデザートがついてくるのもいいですが、全く別のおまけにするのもアリですよね。

別の体験ができると、充実できますから。

 

これって、どのお店でも応用できることだと思いますよ~。

ぜひアイデアを出したいですね~。

 

まきや

 
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