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204 [口コミが伝わる3つのルート]

204

1)体験した人が、自ら伝搬
2)ネタとして、一人歩きして伝搬
3)マスコミや媒体による伝搬

それぞれ、口コミになるポイントが違うと思うんです。
だから、狙う口コミによって取り組みも変えないといけない。

難しいですが…。(まきや)