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アポイント前にミスドに入った。
今日は何を食べようかと迷ったけど、やっぱり「クロワッサンドーナツ」になった。
最近はクロワッサーンドーナツの比率が高い。
思いっきりリピーターなんです。見るとヨダレがでる感じ。
キャッチコピーがどうこうじゃない。
おススメトークがどうこうじゃない。
陳列のきれいさがどうこうじゃない。
見たらヨダレがたれる。
以前に食べた時の記憶がそうさせている。
お客さまにどんな「記憶」を持ってもらうか、
思い出したときにどんな「印象」がよみがえるか。
それが大事なんだな。
思い出したら、また食べたくなったぞ。
まきや