「お気に入り」に追加する我が家が時々行くスーパー銭湯では、
お食事処で「お子さまラーメンセット」を注文すると、
ラーメンのほかに、ガチャガチャ用コインが１枚ついてきます。
あのガチャガチャができるんです。
カプセルが出てきて、中におもちゃが入っているやつ。
ガチャガチャ、楽しいですよね～。
この中身のおもちゃが楽しいとか、ガチャガチャ自体が楽しいのもあるんですけど、
注目したいのはこの点。
●商品の本来機能とは、全く別の”おまけ”がついている
これです。
基本的にはお食事処ですから、食べ物・飲み物が本来提供する商品。
でも、付いてくる”おまけ”は全く別のもの。
こうなると、お客さまの体感はどうなるか。
●もう一つ、新しい楽しみ・体験
ができたと感じられます。
おまけで、ミニデザートがついてくるのもいいですが、全く別のおまけにするのもアリですよね。
別の体験ができると、充実できますから。
これって、どのお店でも応用できることだと思いますよ～。
ぜひアイデアを出したいですね～。
まきや
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