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「明日までに改善できるか？」「いや、やるのです」

初めてチャレンジさせてもらったクラシックコンサート。「…

たった２文字で変身する！「興味」の矛先

先日の記事の反響が良かったんです。 ↓こちら「このニュー…

欲しくなる”伝え方”研究！○○を伝えると…？

「伝え方」って難しいものです。コトバ一つで、商品の価値…

『こだわりロス』をしていないか？～伝わっていないこだわり～

先日行ったお店でのことです。料理はめちゃくちゃこだわった…

その「保証」って、自分の身を守るためになってない？

購入前のお客さまには「本当に、大丈夫なのか」という不安が…

”第３の方法”で「専門家としての信頼」を高めるべし！

先日のつづきです。エステサロン向けの化粧品メーカーであ…

抜き取りたくなる！【誘う】メニューブックのしかけ

ちょっと想像してみてください。小学生の男の子が、「無理…

「こだわりの●●」じゃあ伝わらない。メニュー紹介Before ＆ After -何を狙って、どう伝えるのか！？-

■「こだわった●●」でいいのか！？商品があれば、その紹…

「いかがですか？」はイマイチ。お客さまの”感想・記憶”をコントロールしているか！？

お客さまの感想・記憶を「コントロール」してますか？コン…

文章じゃなく、どうやって「こだわり」を伝えたのか？（【生事例・メニューブック（2/3）】

焼鳥の串で、「表面と裏面で塩の振り方が違う」焼き鳥屋「炭…

なぜ「こだわり」を文章で説明しなかったのか？【生事例・メニューブック（1/3）】

焼鳥串で、「ひと口目と３口目の味の違い」にこだわる焼き鳥…

メニューブックは「質感」にこだわれ！　お客さまが直接触れるんだから。

メニューブックって、「質感」がとっても大事だと思っている…

「数種のトマト」で伝わったぞ！こだわりっぷりが。

先日行ったお店にて、とっても勉強になる提供の仕方がありま…

トイレの扉をあけると、でっかい「かわら版」が。これは目立つ！

トイレの扉を開けると、でっかい「かわら版」…

お店のかわら版を制作中。やわらか～く、やさしい雰囲気に仕上げるぞ！

お仕事先のお店の「かわら版」作成中です。こちらは、お店…

美味しければいい？　いや、伝えた方が満足度は上がる！

腕の立つコックさんには、「細かいこだわりとか技術とか言…

キリン別格「生姜炭酸」は、頭の中で変換されるのがイイぜ。

これ、すきだなぁ。味もネーミングも。「生姜炭酸」て、は…

個人店でも演出次第だ。手の届くプチ「ステータス感」だ。紳士なノートより。

「紳士なノート」を購入して使い始めた。自分の日報用に購…

一流の仕事をせねば。と改めて思うのです。

昨日は珍しく、5件訪問した（アポイントは得意ではないの…

何を記憶に残してもらうとイイのか。野菜の産地？　それとも…お客さまの美容効果？

昨日、お野菜たっぷりのお店でお昼を食べた。他のお客さま…

コーヒーカップに”ふた”が被さっている。こだわり＋ワクワクづくりの仕掛けだ。

ある喫茶店でコーヒーを注文。席に届いたコーヒーには ”…

「一度食べたらわかってもらえる！？」　ぼくらは手を抜いていないだろうか。

「一度食べたらわかってもらえるのに…」「一度体験しても…

ファンがついた！　バックナンバーが売れる！　お店のかわら版。

昨日は毎月定例の「かわら版」ミーティング。最新号が出る…

注文数が2～3倍になった！　「こだわり」をきちんと伝える焼鳥屋さんのかわら版テーマ

■炭火焼鳥小鉄さんのかわら版10月号　http://r….

注文数が２～３倍になった！「こだわり」を伝える焼き鳥屋さんのかわら版。

炭火焼鳥　小鉄さんで、毎月作成しているかわら版。今年の…

長男にジョブズを見せる。理由を伝えて納得。【こだわりを伝えることのだいじさ】

１０月から、長男と勉強をすることにしました。週２回、英…

宴会で、お皿の向きが揃っていると気持ちいい。

100 [ 統一感の気持ちよさ] ●宴会でのお皿セットの…

ふんわりロール⇔しっとりロール　比べるからわかる！

113　 [対比して特徴を実感してもらう] ●ふんわりロ…

「一蘭」では、ステータス感を感じるぞ。

久々に長男と2人きりの夕食だった。妻と次男は幼稚園のイ…

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